Conditii de retur

Dreptul de returnare

Persoane Fizice

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform ordonantei privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, O.U.G. 34/2014.

Cheltuielile deretur vor fi suportate de catre client.

Cumpărătorul poate să îşi exercite dreptul de retragere prin completarea Formularului De Retur primit pe e-mail.

Nu se pot returna produsele aduse pe comanda speciala, produsele personalizate.

Produsul poate fi returnat prin orice mijloc catre 2TAKE SHOPPING COMPANY SRL, dar asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur. Produsul poate fi adus personal la adresa mentionata. Produsele returnate trebuie sa fie in stare perfecta, nefolosite sau uzate.

Persoane Juridice

Au conditii speciale de retur, se va lua legatura cu consultantul de vanzari.

Fara drept de returnare, aceste exceptii ce se aplica conform Art. 16 din O.U.G. 34/2014.:

a) produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;

b) produse susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid ;

c) produse consumabile desigilate aferente oricarei categorii de produse din oferta;

d) produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;

e) produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.